苹果水漆探讨有效践行企业文化

众人划桨才能开动“文化大船”

　　不容置疑，企业文化践行工作要落实，不能仅仅依靠某一个人或某一个独立的部门来完成，它需要一个组织系统，要由企业领导亲自去抓，并通过建立企业文化主管部门、各级经理、和每一个员工组成的一套保障系统。只有这样，企业才能有效地去谋划文化的方向和战略，把文化理念落实到行动上。

　　在企业，决策层及高层是企业文化发展的动力，他能推动文化的传播、变革、制度的建立和文化产品开发；各级经理对企业文化建设起着承上启下、上传下达作用，是文化建设的中坚力量；两者只有有机结合、互相促进，才能确保企业文化的有效落实。

　　但企业文化落实，光有“头”和“腰”还不行，就像一个完整的人一样，必须还需要“脚”来落地走路。换句话说，没有基层员工的参与，再好的价值观、再优秀的核心理念都不能在企业内部有效的执行，所以，只有员工积极参与，才能让文化建设有实际存在的意义。倘若忽略了员工的作用，这不仅影响了员工参与文化建设的积极性，而且从根本上也违背了文化建设的初衷。因此，在整个企业文化的建设过程中，从内容到形式都要考虑员工的接受和参与程度，只有员工积极参与的文化建设，才是真正认可的文化。

 
理念入髓入心才能落地

　　企业文化光有理念还不行，还需要把那些高度概括的理念丰富化、形象具体化、工作贴近化，使其更容易被员工所理解接受。就像文章开头厦航员工一样，要把服务客户理念呈现给客户，让他们能受到潜移默化地影响。为此，公司还要善于发现与培养各个领域的榜样人物，树立先进典型，开展向先进人物学习的活动。把企业里的好人好事，写成小故事，在员工中广为宣传，让大家受到教育。这样的故事来源于员工日常生活，更容易被接受；故事的表现形式要生动贴切，震撼力强，更容易传播。另外，文化产品表现的形式越鲜明、越生动、越活跃、越贴近员工工作生活，文化传播推广的效果也就越好，感染力也越大，员工接受的程度也就越高。但如果能将这些产品再进行有效组合、持续开发、不断创新，那么，文化从虚到实、从理念到行动，从入眼到入心，从入骨到入髓，文化就更能润物细无声地被推进和被感染。

文化落地要始于早、建于行

企业文化，是一个企业由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的特有的文化形象。这种文化形象所体现出的竞争力要大于产品和人力，它在企业中所体现的作用也是多种多样，比如：企业文化可以变成企业的制度来约束员工，也可以成为企业不断发展、员工团结向前的行动目标。

　　尤其在产品同质化的今天，产品已经不再是取得竞争优势的关键，一家企业如果不能从始至终地按照企业本身发展状况和市场的实际要求去进行有效地创建文化，那么企业竞争优势又从何谈起？换言之，在未来的市场中，真正能体现竞争力的就是企业文化，缘于此，企业就应该从成立之时，尽早的开始落实企业文化的建设工作，并通过各种形式有效的去开展文化创建活动和契而不舍的完美践行。阿里巴巴创始人马云曾在参加美国脱口秀节目时说过这么一句话：阿里巴巴的核心竞争力就是企业文化，也是对此最好的诠释。阿里人正因为一直是按照“客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业”为核心的企业文化而前行，最终成为一家全球瞩目的互联网公司。

 
上下同心才能行动一致

　　近年来，国内很多涂料企业皆存在一些员工招聘难、人才留不住的现象出现，这无疑是企业高层管理过程中一直纠结的问题，这也反映了文化与其践行之间的“不合辙”与“卡壳”的尴尬现象。因为，这些企业所标榜的企业文化，只是墙上文化、标语文化、形式文化和不切公司实际发展的“伪文化”，与所谓的优秀的企业文化还不是一回事，纯属“形而上学”和“表里不一”。

　　这种“伪文化”没有一定员工基础，更不接地气，同样，它也没有真正发挥文化的导向、凝聚、激励、约束、辐射、稳定等六大作用，说白了就是没有根植于员工之心。诚然，这种文化由于不是亦步亦趋逐步建立起来的，所以它就像是一项“豆腐渣”工程，有朝一日轰然倒塌有可能，早晚出问题，也是可想而知的；这种文化仅代表老板或一些个人的意愿，而不是全体员工的集体意愿。

　　这种企业文化的建立，本身就带有一定的“意见分歧”，甭说这种文化难以建立，就是建立了又会怎样？结果出现以下诸多不良现象，比如：在企业管理实践和班组文化建设过程中，有些员工不服从统一管理、不遵守企业规章制度、不愿承担任何责任、不安心在岗位敬业工作、上班在于熬时间、把出差当旅游、与客户交流不在状态、服务客户三心二意等等。导致这些企业文化无法建立的原因有四种，一种是文化不符合企业的实际发展情况；二是企业内的员工不愿意违心做对不起自己的事；三是企业文化和具体的行动存在很大的差异；四是员工的行动不是自愿，而是被迫执行。

　　不论是哪种原因，通过这种文化现象看本质，当企业文化超出员工的心理价值观时，企业文化的执行就会遇到一定的阻力。尽管很多企业决策者曾大力推进企业文化建设，编制了企业文化手册和设计、规范了CIS，但经过一段时间的宣传和贯彻实施后，却发现员工对新文化并不真正理解和认同，也无法将企业的核心价值观落实到具体实际工作中去，最终只能是事与愿违和南辕北辙。

以人为本才能有效执行

　　企业里的员工来自五湖四海或者从不同的家庭里走出来，除了各自家庭背景、风俗习惯、个人秉性外，还加上人性自身带有的弱点，自然就会存在意见分歧。缘于此，作为企业文化建设，只有理念引导是远远不够的，要在不断强化人本管理理念的同时，用合理、规范的制度将“以人为本”的文化理念深入贯彻到企业的各项基础管理工作之中，明确告诉员工什么是不能做的，哪些是企业反对的，用规范的制度来约束员工。要研究共性的、大多数共同遵守的价值观和行为规范促使全体员工共同认同。包括建立清晰、稳定、相对公平的薪酬福利体系，从理念到动作的反复培训，共同价值观的强化激励，典型模范及核心人物的塑造，从而潜移默化地使员工接受本企业的文化。那种只能说不能做的企业文化是“伪文化”；那种说的多做得少的企业文化是“忽悠文化”；那种能落到实处及推动企业不断向前发展的企业文化才是每个企业所追求的。

　　总之，企业文化不是一蹴而成，要想让其产生六大作用，一定要在落实措施上卯足功夫，让全体员工能够真实感受和体会到；企业只有上下同心，产生合力，文化才能发挥应有的作用。