中山苹果水性涂料有限公司
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靠信息不对称赚钱的时代已经过去
随着行业的不断进步,涂料产品的价格随之不断地下降,接近市场甜蜜点,2014年的涂料行业被称为“渠道战”最激烈的一年。“得渠道者得天下”,为了争夺渠道资源,企业可谓是“八仙过海各显神通”,尤其是在争夺掌握着终端市场的经销商资源之时,更是不惜动用品牌、资金、人脉、优惠政策、宣传推广等各方面的优势,发动经销商争夺战,经销商也由此成为涂料行业抢手的“香饽饽”。
经销商作为在中国市场上既传统又中坚的力量,是从企业一直到终端零售商的销售渠道链里的一个重要的环节,且掌握并引导着消费者的需求,在市场中起着非常重要的作用。这也不难理解为什么企业如此看重经销商资源。
过去很长时间,涂料企业掌握着绝对的市场话语权,对经销商的选择有诸多条件限制,如交付相应的押金、每个月要压库存等,经销商变成大品牌的“附庸”。而随着市场的发展,这种情况正在被改写。由于市场竞争激烈,涂料企业最重要的是抢占市场,只要经销商能够完成业绩,库存、押金等条件皆可忽略不计。但是在面对品牌缺位、质量参差不齐、价格“滑梯”、“僧多粥少”等恶劣情况,经销商的话语权激增,涂料企业“一统天下”的局面也已经不复存在。
从去年年末开始,涂料行业的经销商表彰大会、招商大会铺天盖地,为推广涂料新品,扩大经销商队伍铺路,企业十八般武艺齐上阵。全球涂料网了解到部分企业为了吸引经销商,参加各大展会、不惜斥巨资在各大电视台投放广告营造品牌效应,还有部分企业加大优惠政策,无需押金、装修补贴、不压库存,甚至有些中小企业贴钱招商。只有一些知名的涂料企业,对于经销商仍然有一些硬性的选择标准。不过,据笔者在市场走访中发现,目前涂料企业难以对经销商形成绝对的话语权。
在各种展会、会议和宣传的攻势下,有些企业的招商效果还算理想,有些企业入不敷出,逐渐出现两极化的效果。企业想要在传统渠道借势而为,是否了解经销商真正的需求呢?经销商关心的是什么,你真的知道吗?
经销商关心的问题,企业可以罗列出一大串:资金、质量、品牌、价格、补贴、销售、宣传……的确,经销商会权衡涂料企业各方面的优势,综合地考虑问题,但是一切问题的出发点都在于如何将自己的生意做好。涂料企业可以通过买卖的方式,把产品卖给经销商,完成企业的销售任务。但是经销商该如何去开发并维护客户呢?这是很多涂料企业不去想,也没有能力去提供帮助的事情。全球涂料网了解到经销商最关心的不是企业的政策、管理等其他因素,而是在于自己能否通过与涂料企业的合作获得利润。在商业社会,只有双方共赢,合作方能长久。
电商来临后,经销商遭遇了前所未有的打击,靠信息不对称赚钱的时代已经远去。而渠道扁平化浪潮和新生渠道力量的冲击,使得经销商不得不更冷静地去思考生存和发展的问题,顺势而变,在发展战略上做出相应的调整。笔者曾在市场调查时发现,经销商开始梳理自己的核心优势。在管理方面,引进先进的管理系统,保证执行的连贯性和系统性;在产品组合方面,经销商最大化获取优势产品资源,以产品分担经营成本和经营风险;在品牌选择方面,更理性地思考品牌的市场价值和上升空间;在业务方面,“多条腿走路”,工程、零售、批发、电商均开始涉猎。种种转变,无非是想在乱世中抓住机遇,改写当前涂料经销商格局版图。
简单地说,经销商想要赚钱,涂料企业能否让经销商赚到钱,这是涂料经销商们最关心的问题,也是企业必须理清的问题。很多涂料企业思考了各种办法,出台了各种文件,意在有效地管理经销商。但是对于经销商而言,仅有“管理”是不够的。企业对于经销商的工作要围绕引导、协助、沟通、控制四个方面开展,必须考虑如何从终端向上拉动,引导经销商操作产品、协助经销商建立分销渠道、保证沟通顺畅、控制经销商操作行为等方式,携手并进,实现共赢。